Специалисты ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» за первый квартал 2025 года провели более 12 тысяч консультаций для граждан

14.04.2025

Утрата близкого человека – это одно из самых тяжелых испытаний. В такие моменты людям требуется не только сочувствие, но и практическая помощь в организации и проведении похоронных мероприятий. ГБУ МО «ЦМУ» помогает справиться с возникающими в этот период проблемами и трудностями. Жители Московской области чаще всего обращаются за помощью специалистов учреждения по телефону круглосуточной горячей линии организации.
Специалистами оперативно-диспетчерского и консультационного отделов учреждения в 1 квартале 2025 года проделана большая работа по консультированию населения, было обработано более 9 тысяч входящих звонков. Это показывает высокий уровень доверия к нашему учреждению со стороны жителей Подмосковья, желающих получить помощь по вопросам погребения и похоронного дела.
Кроме того, сотрудники провели 1709 консультаций для граждан во время выездных мероприятий в отделениях МФЦ Подмосковья.

Наиболее часто на консультациях граждане Московской области обращаются с вопросами, касающимися правильного оформления удостоверений о захоронении, процедуры оформления семейных (родовых) захоронений, а также порядка получения разрешений на установку надмогильных сооружений (надгробий).
«Работа ритуального консультанта сопряжена с высокой моральной ответственностью‚ поскольку связана с горем и утратой. Соблюдение этических норм является важным условием профессиональной деятельности. По этой причине сотрудники нашего учреждения, прежде всего, ориентированы на построение доверительного, открытого общения с теми, кто обратился к нам за помощью, не важно, по телефону или лично на консультации», – отметил директор ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» Николай Казаков.
В апреле Государственное бюджетное учреждение Московской области «Центр мемориальных услуг» (ГБУ МО «ЦМУ») продолжит практику выездных консультаций на кладбищах и в многофункциональных центрах (МФЦ) Подмосковья.
Подробная информация о том, как можно обратиться в ГБУ МО «Центр мемориальных услуг», доступна на официальном сайте организации, ответы на часто задаваемые вопросы размещены по ссылке. Телефон круглосуточной горячей линии ГБУ МО «ЦМУ»: +7 (498) 568-99-99.