Что делать при утрате близкого человека

Смерть родного человека – это тяжелый опыт, к которому невозможно быть готовым. В сложных обстоятельствах потери близкого, когда голова идет кругом, вне зависимости от того, умер человек дома или в медицинской организации, помочь разобраться в тонкостях процесса и со списком необходимых документов, а также с вызовом ответственных служб и перевозкой тела могут сотрудники круглосуточной горячей линии ГБУ МО «ЦМУ»: +7 (498) 568 99 99.

Специалисты диспетчерской расскажут о последовательности действий, о том, как получить медицинское свидетельство и гербовое свидетельство о смерти. Проинформируют, какие документы нужны, чтобы организовать похороны.  Предупредят, как обезопасить себя от мошенников, ведь любая стрессовая ситуация делает человека уязвимым, что дает нечистым на руку людям возможность для обмана.

Важно помнить, что преступники для совершения аферы могут попытаться войти в доверие к родственникам покойного под видом ритуальных агентов, специалистов социальных служб, представителей благотворительных фондов и государственных структур. Сотрудники ГБУ МО «ЦМУ» в соответствии с законодательством Российской Федерации и Московской области проконсультируют о правомерности действий тех или иных лиц и служб.

Позвонившим на горячую линию ГБУ МО «ЦМУ» поясняют, в каком случае по закону должна быть организована бесплатная транспортировка тела в морг, подробно расскажут о порядке хранения тела и подготовке к погребению, а также помогут с вызовом специализированной службы.

Кроме того, с вашего согласия диспетчер организует выезд сотрудника, который в любое удобное время и в кратчайшие сроки прибудет на встречу для очной консультации и оказания помощи. Также вы самостоятельно можете посетить один из 39 пунктов приема заказов учреждения, расположенных в Подмосковье.

Консультант территориального отдела ритуального обслуживания подробно расскажет обо всех деталях организации похорон с учетом выбранного вами способа погребения, даты и места захоронения. Сотрудник соберет полный пакет документов; посоветует, как провести церемонию прощания; поможет с выбором ритуальных принадлежностей в соответствии с религиозными традициями различных вероисповеданий; спланирует маршрут катафального и пассажирского транспорта; организует церемонию прощания и поминальный обед, а также сопроводит на всех этапах захоронения.

Государственное бюджетное учреждение Московской области «Центр мемориальных услуг» гарантирует полное соблюдение законодательства Российской Федерации и Московской области, максимальное уважение и внимание к волеизъявлению умершего, высокое качество товаров и услуг.